操作手册
全球工资代付业务的完整管理闭环 · 按商户实际使用顺序编排
1. 快速开始
2. 员工管理
建档:点击「添加员工」,选择国家后系统自动加载该国银行目录并带出默认币种;银行名称与银行代码双向联动检索,选中自动互填,也支持手动录入。手机号与证件号码为 EASYLINK 等实名渠道发薪必需。
批量导入:「模板下载」获取标准 Excel(姓名必填;同邮箱自动更新覆盖;实发 = 基本 + 津贴 − 代扣;最多 500 行),「导入 Excel」解析预览确认后提交,结果展示新建 / 更新 / 失败行明细。
维护:支持按关键字(姓名/邮箱/银行/部门/银行名称)、国家、状态筛选;编辑与删除仅限拥有 employees:write 权限的角色。
3. 工资单流程(人事 → 财务 → 出纳 → 平台审核)
① 人事建单(草稿)→ ② 提交财务审核 → ③ 财务审核(通过 / 驳回退回草稿并记录意见)→ ④ 出纳发放 → ⑤ 平台超管审核放行(管理端需 Google 动态码)→ ⑥ 提交上游渠道出款 → ⑦ 终态回写工资单与批次。
出纳发放后批次进入「待平台审核」;平台放行时才创建订单并冻结资金、提交上游。任一环节驳回即退回上一环节。订单终态由后台同步任务(默认 15s)回写工资单与批次。
批次状态机:0 草稿 / 1 待财务审核 / 2 已审核(待出纳发放或发放中,由「已建单数」区分)/ 3 全部成功 / 4 失败。批次明细页展示合计金额、费用预估与折合 IDR(汇率以提交上游时锁定为准)。
4. 代付下单
「新建代付」填写:商户单号(全局唯一,≤32 位)、收款国家与币种(随国家联动)、金额、收款人姓名 / 手机号 / 证件号码(实名渠道必填)、银行与账号、用途与备注;可留空渠道由系统按商户-国家渠道目录自动匹配。
幂等防重:重复提交同一商户单号不会重复出款;API 下单可附加 X-Idempotency-Key。
订单状态机:0 待处理 / 1 处理中 / 2 成功 / 3 失败 / 4 退汇。失败与退汇资金自动解冻退回账户;成功订单可在详情中查看「到账回执」并打印 / 保存 PDF。
5. 资金、流水与对账
充值:商户余额由平台统一入账,不支持自助充值——联系客服获取对公收款账户 → 转账 → 提供付款凭证 → 客服核对后入账。
流水:交易流水与变账记录双视图,均支持 CSV 导出;变账记录含变动前后余额(可用 / 冻结),可试算闭合。金额正负着色:出款红、入账/退回绿。
对账:按日汇总订单总数、总金额、对平 / 未对平与状态分布,空态提示当日无订单。
6. 子账户与角色权限
主账户 owner:全部操作:员工、工资单(建单/审核/发放)、代付、资金、流水、对账、安全中心、KYB、团队管理;可创建/管理子账户。
hr 人事:员工档案(增删改 / 导入)、工资单建单与提交财务审核。
finance 财务:工资单审核(通过 / 驳回)、资金余额与流水只读(充值走「充值方式 · 联系客服」,无自助入账)。
cashier 出纳:工资单发放、代付下单、资金/订单/流水查看。
viewer 只读:员工 / 工资单 / 订单 / 资金全部只读,无任何写操作。
权限码(越权返回 code 10030 · HTTP 403):employees:read|write、payroll:read|write|review|disburse、payout:read|write、finance:read、team:read|write、security:write、kyb:write、dict:read。菜单与页面按角色收敛,无权限入口自动隐藏。子账户管理见 团队管理(仅主账户)。
7. 安全中心(API 密钥 / IP 白名单 / 两步验证)
API 密钥:密钥打码展示、公钥可复制;「轮换密钥」后原密钥立即失效,新密钥仅展示一次,请立即妥善保管。私钥仅生成时展示一次,用于 API 请求签名。
IP 白名单:绑定后仅白名单内 IP 可调用 API(支持 IPv4 与 CIDR 网段,变更即时生效);未绑定默认全放行。建议加入公司出口与服务器 IP。
两步验证:绑定 Google Authenticator 后,登录与敏感操作需输入 6 位动态码;子账户首次登录同样需绑定。
8. 银行目录与业务字典
按收款国家返回该国银行下拉目录:GET /api/banks?country=CN。数据源为平台渠道银行目录:由平台每日同步一次上游银行清单(24h 缓存),拉取失败时降级到内置静态银行列表。员工表单的银行名称/代码检索与代付下单的银行下拉均使用该目录。
业务字典(状态/类型枚举文案):GET /api/dicts,供页面下拉与徽章渲染。
开发者接入(签名机制、幂等、错误码、回调)见 API 文档。
9. 常见问题
提交工资批次报「缺少必填信息」? 检查员工档案的手机号、证件号码、银行代码/名称、银行账号是否完整(实名渠道必需)。
「待平台审核」要多久? 平台超管在工作时间审核放行;放行后订单才出款,进度可在代付订单列表跟踪。
点不到「发放 / 审核」按钮? 按钮按角色权限显示:发放需 payroll:disburse(出纳/主账户),审核需 payroll:review(财务/主账户)。
更多疑问 联系平台客服或参考 API 文档。